Hasičský záchranný sbor povolal na místo události na pomoc psovody pražské městské policie. Místní obyvatelé našli jednu z osob (ženu) ještě před příjezdem složek Integrovaného záchranného systému (IZS). Protože se hasičům druhou osobu nepodařilo nalézt, zapojili se do hledání přivolání psovodi pražské městské policie se služebními psi.

Po nějaké době se psům podařilo vyhledat místo, kde se zavalená osoba nacházela. Ze sutin hasiči vyprostili muže, který se v době sesuvu nacházel ve sklepě chatky. Obě nalezené osoby, muž a žena, utrpěli zranění, která nebyla slučitelná se životem.