Na zajišťování bezporuchové dodávky elektrické energie se podílejí operátoři bloků elektráren, směnoví inženýři, strojníci, pracovníci poruchové služby, provozní elektrikáři, elektromontéři, dispečeři, operátoři call centra, řidiči a řada dalších souvisejících profesí.

Desítky pracovníků dispečinku, poruchové služby a call centra budou v pohotovostním režimu. Splnit nároky na bezporuchový provoz distribuční sítě o vánočních svátcích vyžaduje nepřetržitou připravenost pohotovostních čet, které musí okamžitě vyrazit do terénu a odstranit eventuální poruchy na vedení. Téměř 130 pracovníků poruchové služby a dispečinku tak bude o svátcích dbát na to, aby na Moravě „nezhasly “ vánoční stromečky. Jejich počet se v případě blížící se nepřízně počasí zvýší o další desítky.

Zaměstnanci z nepřetržitých provozů či profesních skupin, kteří musejí být kdykoliv k dispozici, samozřejmě neslouží jen na Štědrý den, ale i v průběhu ostatních svátků během roku, včetně Nového roku.